数年経ってからのリピートのご依頼もご安心ください

皆様こんばんは、安達です。

よく住まいの事についてインターネットで調べ事をしたりするのですが、その中で「何年か前に家を建てた所に緊急の工事をお願いしようとしたら、当時の担当者がおらず対応できない」と言われたり、「同じ所にリフォーム工事を依頼したら当時の情報が無い」といわれてなかなか話が進まないといったケースがあるのを見ました。

「前に工事してもらってよかった。また何かあったらお願いしたい」

この言葉はご紹介・リピートによる工事受注を主とします弊社が、工事を通じてお客様と信頼して頂ける関係をつくり、頂きたいと考える言葉の一つです。

前回工事を行って頂いた後、数年たって再びお問合せを頂いた際に、大変申し訳ございませんが当時担当させて頂いたスタッフが諸事情によりいないという場合もございます。
ですがご安心下さい。
弊社では工事のご依頼を頂きましたお客様ごとに、当時の内容を残し全てのスタッフで共有しております。
当時のスタッフがいない場合でも、当時の内容を把握ししっかり対応させて頂きます！

＞弊社のリピート・ご紹介によるご依頼につきまして詳細はこちらを御覧下さい。

弊社ではメールによるやりとりを中心とさせて頂いておりますが、その時の工事における仕様などの正確な情報共有だけではなく、リピートでご依頼を頂きました時に当時のやりとりを把握させて頂き、初めから密度の濃いお話・対応をさせていただいております。